Dirección de Marketing: Del plan a la generación de oportunidades

Objetivo

El programa centra su atención en el desarrollo de estrategias y acciones orientadas a la captación y fidelización de clientes a través de la creación de un modelo de servicio que genere prescripción, un modelo comercial que desarrolle el crecimiento sobre la base, en ambos casos, de una marca personal como eje de la diferenciación y valor de nuestra firma, junto con su marca.

Estructura del programa

Fundamentos del Marketing y Ventas de los Servicios Profesionales

  • Marketing de servicios profesionales: Conceptos clave para el desarrollo en nuestros despachos.
  • Análisis de la situación actual del sector: Retos y oportunidades a desarrollar en nuestras firmas profesionales.
  • Definición del Modelo de Servicio, Crecimiento y Marca Personal

Modelo de Servicio

  • Estructura del Modelo: 3 dimensiones
  • Clave de éxito: Propuesta de valor
  • La Experiencia de cliente
  • Planificación anual del modelo
  • Modelo de Servicio orientado a resultados:
    • Fidelización
    • Prescripción
    • Valoración

Modelo de Comunicación

  • Estrategia. Plan y Objetivos de Comunicación
  • Marca e imagen corporativa: Notoriedad y reputaciónEstrategia de contenidos: Diferenciación
  • Entorno Web en despachos profesionales
  • SEO-SEM
  • Redes Sociales: Estrategia, implantación y desarrollo
  • Email marketing
  • Acciones efectivas de Comunicación off-line y presenciales
  • Análisis y medición de resultados

Formato del curso

Presencial: Duración: 20 horas

Metodología

El programa cuenta en su desarrollo con:

  • Formación consultiva: La visión práctica de la sesión permite a los asistentes tratar y desarrollar situaciones desde la perspectiva de su propio despacho.
  • Participación y casos prácticos: Durante las sesiones se plantaran actividades individuales y grupales.

Todos los programas expuestos pueden adaptarse o modificarse
en función de los perfiles profesionales de los despachos

Nuestros clientes nos avalan

  • Emili del Bass
    Participar en tu interesantísimo curso ha supuesto una magnífica oportunidad para llevar a cabo una más que necesaria reflexión y constructiva autocrítica  sobre el estado actual de nuestra organización profesional  y,  sobre todo, para encarar el futuro del despacho con mayor claridad de ideas. Enhorabuena, Antonio.
    Emili del Bass
    Del Bas Assessors

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